• Наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
• Огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое оружие, боеприпасы, холодное оружие (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также любые части вышеперечисленного оружия;
• Лекарственные препараты;
• Любые жидкости в любой упаковке и таре;
• Табачное сырье и изделия из табака, любые курительные смеси;
• Денежные знаки Российской Федерации и иностранная валюта (монеты, банкноты и их эквиваленты);
• Лед (замороженная жидкость);
• Драгоценные металлы в любом виде и состоянии, природные драгоценные камни в сыром и обработанном виде, ювелирные изделия из драгоценных/полудрагоценных металлов и камней.
• Биологические материалы ипрепараты, органы и (или) ткани человека, кровь и ее компоненты;
• Представители флоры и фауны, занесенные в Красную книгу, и их дериваты;
• Не проявленные фоточувствительные материалы;
• Скоропортящиеся продукты питания, требующие специального температурного режима, сырые продукты животного происхождения, колбасы домашнего изготовления, молочные и рыбные продукты, консервы, овощи, фрукты, хлебо-булочные изделия, а так же любые продукты питания без заводской упаковки и на которых отсутствует наименование, маркировка на русском языке, не позволяющие идентифицировать содержимое, состав, свойства отправления и его место изготовления/происхождения;
• Живые растения, гербарии растений, коллекции живых насекомых;
• Урны с прахом умерших;
• Любой груз, который может вызвать повреждение, задержку других грузов;
• Любой груз, требующий специальной лицензии для перевозки;
• Все предметы и товары, на которых отсутствует наименование, маркировка на русском языке, не позволяющие идентифицировать содержимое, состав, свойства отправления иего местоизготовления/происхождения;
• Любой груз, перевозка которого запрещена законом, уставом или правилами страны отправления, назначения или транзита.

Компания оставляет за собой право отказать в приеме к пересылке отправлений, вызывающих сомнение в их законности и безопасности, без объяснения Клиентам причин отказа. Данным правом наделены все работающие администраторы экспресс доставки. Просьба относиться к этому с пониманием.

Вручение отправления осуществляется только Получателю, указанному Отправителем, либо уполномоченному лицу при предъявлении надлежаще оформленной доверенности на право получения таких отправлений.

Выдача отправлений, не врученных курьером по вине Получателя, осуществляется в пункте приема-выдачи, начиная со следующего рабочего дня.